阿里金牌销售：如何绕开前台见到老板？

在销售行业，有一个专业术语叫“陌拜”，意思是:不提前预约，直接上门拜访。

关于陌拜，阿里有句顺口溜:过门卫、躲狼狗防保安、绕前台、见KP (最终成单人) 。

之前的课程中，我们讲了如何“过门卫”、“躲狼狗”。这节课，继续讲讲:如何绕开前台，见到最终成单人。

以下内容，来自阿里资深销售，“阿里铁军”军校首任校长李立恒的演讲:

陌拜时，千万不要以为前台是个美女，就容易对付。根据我的实践经验，越好看的前台，越不容易对付。

那怎么办?我分享两个技巧:

一、根据前台类型，对症下药前台一般有以下三种类型:

第一类，前台工作比较简单，就是对来客做下登记。这时，只要你表达清楚目的，做好登记，她就会放你进去。

第二类，前台工作比较规范。比如，老板会将行程安排告诉她，有人来了，她会核对，确认你在行程安排里，才会放你进去。

针对第二类前台，我通常会说:

今天正好路过你们公司，顺便来拜访下采购部.王经理，要不你去帮我问一下。

第三类，前台不仅负责登记，而且还是老板的私人秘书。遇到这种类型的前台，她一般会问你:有约老板吗?

我一般会这么回答:

是的，我上午刚给老板打过电话。

但是没约具体时间。可能我来早了，因为我刚才正好在隔壁王总那里坐了一会儿。你帮我看下老板有没有空，有空的话，我就跟他先谈一下，如果暂时没空，我就再等等。

如果前台继续追问你的身份，你就可以说，我是老板的球友，或者直接说我是某某公司的。这时，她基本都会去跟老板确认。

可能你会问:如果老板说，根本不认识我怎么办?其实，你大可不必担心，因为老板通常贵人多忘事。

所以，和前台打交道的第一个要点，就是根据前台的工作类型，对症下药。

二、离开时，留下前台联系方式

如果你有幸过了前台这关，跟老板也谈完事情了。那么，临走之前，记得再去跟前台聊一会，争取拿到联系方式。

留前台联系方式有什么用?她能帮你什么忙?

其实，拿到前台的联系方式，对后期跟进客户特别重要。在阿里，我们一般都会把前台发展成线人。

我当时签约的很多客户，前台都起到了很大作用。

比如，有一个客户跟了好几个月，前后去了十来趟，怎么约都约不到。然后我就报着尝试的态度在QQ上问了前台一句:

你们老板最近在不在?

前台和我说:你赶快来!

我说:怎么了?

她说:唉呦!你不知道，老板这两天乐开花了，可能是刚刚做成一笔大单。

听到这个消息，我就赶紧过来了，自然这个单子最后也签成了。

所以，陌拜客户时，记得多跟前台聊两句，争取留下她们的联系方式，这对你后续跟进客户绝对有利。

以。上就是阿里资深销售，应对前台时的两个技.巧:

一、根据前台类型，对症下药;

二、离走前拿到前台联系方式。

这节课，虽然讲的是应对前台的技巧，但其实也包含了与人打交道的方法。

比如，与人交往前，先快速判断对方的类型。

不仅是前台，客户也一样。如何做到快速判断?这个就要在日常多积累，多归类。比如，不同类型的老板，什么风格，喜欢聊什么话题等。分析归类多了，应对客户的能力自然会越来越强。