拜访客户前,上网收集客户信息

拜访客户前,上网收集客户信息

拜访客户前,销售人员一定要做好准备工作。准备工作是否到位,直接决定销售谈判时,客户能否签单。


这节课和你分享,销售谈判前,如何通过提前搜集客户信息,提高签单成功率。

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众所周知,要想和客户谈成生意,必须先和客户建立良好关系。有些销售人员,和客户见面前,不做准备,现场和客户套近乎时,很容易踩到雷区。


比如,销售人员看到一张招聘,就对客户说:


你女儿真漂亮!


结果,客户面无表情地说:


那是我妻子。


如果不提前做好准备,这样的尴尬场景随时可能发生,不仅会非常失礼,还会浪费客户的宝贵时间。


美国著名人际学关系大师戴尔.卡耐基说:


人们最喜欢谈论两件事,他们自己和他们的工作。


所以,在销售谈判前,需要提前.上网搜集客户信息,这样,在销售谈判时,才会有的放矢,和客户建立良好关系。


首先,找到对方网站、官方微博、公众号等,找到相关重要信息,销售谈判时,利用其中的话题,作为开场白。


比如可以这样说:


刘总,我关注了你们的公众号,发现你们准备在.上海开展一个会展项目,能跟我讲讲吗?


或者可以这样说:


王老师,我在你们的官网上看到,你们公司的业务已经扩展到全国12个省了,未来几年,你们有什么规划?


这么做有两点好处:


1、让客户看到,你对这个项目非常重视,提前做了充分准备;


2、通过对方感兴趣的话题开场,有利于谈判的顺利进行。


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