对于销售人员来说，在新客户开发阶段，最困难的就是寻找交流的切入口。那么，应该如何与客户搭_上话?

这节课和你分享，快速打开销售局面的4句开场白。

1、您了解我们公司的情况吗?

开发新客户时，最关键的一步是引起客户关注 , 所以，销售人员可以询问客户，是否了解本公司的情况，从而得到客户的反馈。

一般来说，当销售人员向客户询问“您了解我们公司的情况吗?”，客户会有2种回答方式:

1)恩，知道啊。你们公司主要是从事某某行业的，对吧?

2)我不太了解。

通过这一提问，销售人员就能准确地知道，客户对本公司的了解程度及看法。当客户比较了解本公司时，销售人员可以立马进入正题;当客户不太了解本公司时，销售人员可以先介绍本公司。

2、您买不买都没关系

与客户初次见面时，销售人员最重要的任务,是让客户以轻松愉快的心情，与自己交流。

具体来说，销售人员可以用“您买不买都没关系”这句话，来减轻客户对“推销”的抵触，比如这么说:

我们的工作就是为您这样的客户，提供有益的建议，您即便不买我们的产品，也没关系。

3、您还有什么想了解的吗?

当客户对销售产品有了初步认识后，销售人员可以接着问客户:

您还有什么想了解的吗?

这句询问，既可以让客户说出想了解的内容,再次确认自己的期望和需求，也可以让销售人员清楚地知道，客户“关注的是什么”，“以前是如何考虑的”。

这样，销售人员和客户双方，都加深了交流。而且，销售人员掌握了客户的期望和需求后，

能够就解决问题的对策，与客户进行更深入的沟通。

这样一来，销售人员在客户心中的印象，就从“推销产品的人”，变成了“能给我建议的人”，从而更有利于产品的销售。

4、能请您抛开- -切顾虑，听听我说的内容吗?

合格的销售人员都明白:

销售工作是为了更好地提供信息，因此想要消除客户的戒备心，就要在开放坦诚的氛围中，与客户进行交流。

所以，你可以这么问客户:

能请您拋开一-切顾虑，听听我所说的内容吗?接下来，我们模仿一段销售人员和客户的对话

销售人员说:

李先生，我们的工作就是为您提供信息。即便您最后不购买我们的产品，也没有关系。所以

能请您拋开一切顾虑，听听我所说的内容吗?

客户答:

话是这么说，可是听完之后不买，我会感觉很不好意思。

销售人员接着说:

您完全不用担心，还是请您先抛开一切顾虑,听我说好吗?

客户答:

好吧，盛情难却，你说说看。

这样诚恳的话术，可以有效打消客户的防备心理，然后顺利导入到产品介绍阶段。

以上，就是快速打开销售局面的4句开场白:

1、您了解我们公司的情况吗?

2、您买不买都没关系。

3、您还有什么想要了解的吗?

4、能请您抛开一切顾虑，听听我所说的内容吗？