把客户想法,融入到销售方案中

把客户想法,融入到销售方案中

威森在一家专门替服装设计师和纺织品制造商设计花样的画室,负责销售草图。


他的很多客户,都是业内非常知名的服装设计师。其中,有一位著名的服装设计师,名叫卡拉尔,威森非常希望能从他这里拿到订单。

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但遗憾的是,一连三年,这位设计师都没有在他手上,买一张草图。


在这三年里,威森每周都按时拜访卡拉尔。虽然卡拉尔每次都会不厌其烦地接待他,但每次看完威森带来的草图后,他说的都是同一句话


不行,威森,我想我们今天谈不拢了。


最后,威森只能失望地离开。


对此,威森一直感觉非常郁闷,因为在他看来


卡拉尔先生从不拒绝他的拜访,也总是很仔细地看草图,明明是一个和蔼可亲、颇有耐性的人,为什么就是从来不买自己的草图呢?


卡拉尔停下手头的工作,惊讶地看着威森,心想:


自威森向他销售草图以来,这是他第一-次跑来征求他对这些草图的意见,而且是如此迫切。


于是,把威森带来的草图拿到跟前,认真地看了起来。然后,客气地说:


你把这些图,留在我这儿几天,然后再回来见我。


三天以后,威森忐忑不安地去了。经过一上午坐谈,卡拉尔针对草图,在构图、色彩、情调等许多方面,都给威森提了许多建议。看得出来,卡拉尔这一次的确下了大工夫。


虽然说威森自从销售草图以来,对设计也有了-些灵性和悟性,但这一-次,他从卡拉尔的意见当中,学到了不少东西。


结束拜访后,威森立即取了草图回到画室,将卡拉尔的意见传达给了工作时的各位画家们,让他们按照卡拉尔的意见对草图进行了修改和调整。


没想到的是,卡拉尔不仅购买了修改后的所有草稿,还与威森开始了长期的合作,而他之后在威森这里订购的其他图案和设计稿,也全是结合了自己的想法后完成的。


后来,威森在总结这件事情时,说:


我现在才明白,这么多年来,为什么我一直无法和这位买主做成买卖。我以前只是催促他买下我认为他应该买的东西,而我现在的做法正好相反:


我鼓励他把他的想法交给我,他现在觉得这些图案是他自己创造的,所以,我用不着去向他销售,他自己就会购买了。


通过威森的销售经历,我们可以受到这样一点启发:


在实际销售活动中,销售人员在为客户提供产品或服务方案时,如果能让客户参与其中,鼓励他们提出自己宝贵的建议,并将这些建议,融入到产品或方案中,那么,客户就会更容易接受你的产品或方案。


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