面对客户，销售新人普遍抱有一种恐惧心理。
比如，担心客户拒绝，担心自己说不好丢面子「。这种心理，严重影响工作发挥。
这节课和你分享，如何通过4种方法，让销售新人克服恐惧心理。
1、先接受最坏的结果
销售新人不敢面对客户，主要是担心结果不好。那么，每次联系客户之前，不妨问问自己:如果失败，最坏的结果是什么?
你会发现，最坏的结果，无非是他拒绝了你，其实这也没什么大不了。
一位客户，你不去拜访他，只是通讯录里的一个名字，你去拜访，才有机会成交。即使没成交，也不会有什么损失。
古典老师写过一本书一-《拆掉思维里的墙》，书中讲了这样一个故事:
一位老师来到北京，竞聘新东方培训师，面试前非常害怕。古典问他:
如果你明天失败了，被骂得狗血喷头,你会怎么办?
这位老师想了想，说:
其实没什么。
面试官的点评也不一定对,而且，这也是一次学习机会。
古典说:
你别这么理智,这不是你的风格。你内心真正想什么?
那位老师说:
我其实想说， Fuck you! .我就这水平，你们爱听不听。
于是，在面试开始前，古典陪着他，将这句话大喊了三遍。从内心里接受了最坏的结果之后，这位老师面试时反而非常自信，用精彩的表
现征服了面试官。
2、时间一到，马.上联系客户
很多销售新人在联系客户前，总是在脑海中，将困难不断夸大，导致一拖再拖。
比如，原定9点联系客户，因为害怕，到了9点内心里还是犹犹豫豫:
现在刚上班,
客户也许在开会,不方便接电话,等会儿再打吧。
到了10点，又对自己说:
客户刚开完会,
估计这会儿正在处理事情,中午再打吧。
到了中午，又对自己说:
客户正在吃饭,肯定不方便,下午再说吧。
就这样一拖再拖，到了晚上，完不成任务，心中十分懊悔，回到家里开始发奋图强，积极学习，直到深夜都无法安心入睡。
睡眠不足，第二天精力就不好。整个人就会陷入一种恶性循环。久而久之，开始找更多的理由，认为自己不适合做销售。
美国销售大师金克拉说，如果你想克服恐惧心理，最好的办法就是:
制定一个时间表，
到了联系客户的时间，无论是否准备好，
都一定要开始。
比如，你决定早上8点联系客户，那就不要等到8点零1分。不要担心客户是不是在忙，如果他在忙，自然不会接你电话。
但一到时间，就必须联系客户。一-旦坚持下来，你将变化巨大。
金克拉强还强调:
恐惧心理是-种情绪，而行动会改变情绪，因
此一定要行动起来。
3、做好自我激励
多读一些励志成长故事，会让销售人员变得更.有激情，更有活力。
阿里巴巴金牌销售贺学友老师，曾经买了一个录音机，放在床头柜上，每天一睁眼，就打开开关，听励志演讲，让自己兴奋起来。那一年，贺学友成为阿里巴巴销售冠军，与激情的状，态分不开。
要想充满激情，身体也要自信。有些销售人员，给客户打电话前，会穿上正装，调整好姿态，好像客户就坐在对面一样。
4、真正认可自己工作的价值
有些销售新人，之所以不敢联系客户，是怕打扰客户，让客户不高兴。在他们看来，销售的本质就是一种强行推销，说服客户购买他们不需要的东西。
这是对销售工作的严重误解。
销售人员首先要想清楚3个问题
1)你的产品能满足客户的哪种需求，或者能解决客户的哪种问题?
2)如果你不去主动联系，客户会知道有这个产品吗?会主动找到你吗?
3)你联系客户的根本目的，是推销产品，还是帮助客户梳理清楚真正的需求，然后把自己的解决方案，匹配给客户?
想清楚这3个问题，你就会明白:
你工作的目的，是帮客户解决问题。所以，你值得为自己的工作感到自豪。
2001年，戴尔电脑公司来了几名新人。
刚入职的前几周，这些新人常常抱怨公司不做广告，销售工作非常困难。于是，一位领导在.午餐时和他们聊天。
领导问:
你们知不知道,
戴尔在业界获得过哪些奖项?
他们摇摇头。领导又问:
你们知不知道，
戴尔计算机销量在全球排第几?服务器销量在美国排第几?
他们又摇头了。
领导告诉他们，戴尔计算机销量在全球排第一 ，服务器销量在美国排第一 。
员工眼中露出了惊喜。一个季度后，他们都超额完成任务。为自己的工作感到自豪，会让销.售人员动力十足。
听到这，有人一定会说，如果我在戴尔，我也会为之自豪，可我所在的公司，并没有戴尔这样的荣誉。是的，一个会找借口的人，无论给你什么样的环境，都能轻松找到-百个借口。
如果你有类似的困惑，也不妨从另外几个角度，问问自己:
这家公司能存在，有哪些独特之处?这款产品，至少解决了什么问题?已经成交的客户、理由主要是什么?
没有成交的客户，还有哪些疑问?
把这些基本问题想清楚，你会就明白，你和你的公司，都能为客户带来价值。
以上，就是销售新人，克服恐惧心理的4种方法再回顾一下:
1、先接受最坏的结果
2、时间一到，马上联系客户3、做好自我激励
4、认可自己工作的价值
如果你是一名销售新人，建议你至少用两个月时间，践行这4种方法。