很多销售新人都很焦虑,迫切想知道,如何才能快速签单,提高工作业绩。这节课和你分享,销售新人提升业绩的8种方法。
因篇幅较长,这节课先讲前4种方法:
1、专心做好一件事
刚开始工作时,先专心做好一件事,集中精力,单点突破。
比如,刚进入一家公司,没有客户积累,可以用10天甚至更长时间,想尽一切办法,先提高客户线索的数量。
至于其他事,比如同事关系维护等,可以延期一段再解决。
2、充分争取各种资源
销售新人要明白,销售这项工作,不是单打独斗,要学会充分争取各种资源。
首先要争取的,是管理层的支持。
在价格策略等各个方面,管理层都能提供很大
支持。有人认为,频繁麻烦领导,会不会让领导觉得,自己没有能力?
其实,销售人员的成功,也是管理层的成功,他们很乐意提供帮助。
当然,寻求帮助前,一定要把事情梳理清楚,而不是一股脑推给领导去解决,这也是寻求帮助的基本素养。
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除了管理层,其他部门也都是重要资源,需要尽力争取。
市场部,能提供市场数据及市场走势,帮助销售人员更准确地定位客户;
财务部,能帮助销售人员了解财税和发票制度帮助你及时收回应收账款,从而维系长久健康的客户关系;
技术部,能为销售人员提供技术支持。
2001年,第九届全运会期间,为了和全运会组委会合作,成为指定的网络设备供应商,戴尔公司不仅将设备出售给组委会,还免费派驻工程师,到现场全天候工作,保证全运会顺利进.行。
这次销售工作的成功,就离不开戴尔公司技术部的鼎力支持。
所以,刚进入一家公司,可以快速了解,公司一共有几个部门。其中,哪些部门,能为销售工作提供哪些支持。
3、做销售该做的事
很多销售新人,面对重要客户时,总是有求必应,对客户的所有要求,都亲自处理跟进,认为这是对客户负责。
其实,这种做法非常不职业。
首先,销售之外的工作,你并不专业。一旦处理不好,会给客户留下糟糕印象;
其次,你是销售,不是工程师,也不是客服。努力完成销售工作,才是你最重要的工作职责不要随手揽活。
知名打印机品牌利盟公司,曾在内部组织过一次情景演练,主题是:当客户提出销售之外的请求,销售人员如何应对?
当时,一位金牌销售经理的表现,获得所有人的认可。
我们来看一下,他是怎样应对的:
客户打电话说:
你好,请问一下,
你们是利盟公司打印机销售部吗?
这位金牌销售说:
是的,这里是利盟,
请问有什么能够帮您的?
客户说:
我们是利盟的老客户,
每年都采购上百万的打印设备。这段时间,打印机坏了,
应该怎么办?
这位金牌销售说:
请您拨打技术支持热线。
客户说:
不行,他们电话打不通,我需要你的帮助。
这位金牌销售说:
请您留下联系电话,告诉我大致什么障碍,
我们的工程师会与您联系。
在这次对话中,对方每年采购上百万,是真正的重要客户,但这位金牌销售仍然坚持,让正确的人去做正确的事。
这一点,值得所有销售人员学习。
4、找一段不被打扰的时间
戴尔公司的销售人员,都有一面彩色小旗,上面写着:
Powerhour,请勿打扰。
把这面小旗放在桌上,就等于向所有人表明,销售人员正在密集联系客户,请勿打扰。这段 时间,就算戴尔公司的创始人一-迈克尔. 戴尔也不能打扰。
所以,你可以根据工作习惯,配合客户作息时间,每天找出一段时间,高效处理重要工作。如果你是团队负责人,更要在内部积极推动这种工作习惯。
如果你不知道,如何确定哪些工作是最重要的,以及如何做好取舍,你可以直接点击标题,学习另-节课程:
子工作很杂,如何快速抓住重点?
以上,就是销售新人,提高工作业绩的4种方法。我们再来回顾一下:
1、专心做好一-件事
2、充分利用各种资源
3、做销售该做的事
4、找一段不被打扰的时间
111 ------------- 有 ------------- 没有
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