李红和王丽都是化妆品专柜的销售人员，但业绩却有很大差距。

每个月，李红不仅能够超额完成任务，还会有很多老客户点名要求李红服务，而王丽只能勉强完成绩效。

这是为什么呢?我们可以一起看看，对于同一款美白面膜，李红和王丽是如何进行销售的。

首先，我们来看王丽的销售方法。

看到顾客走到柜台前，王丽热情地询问:

您好，请问想要了解点什么?

顾客答:

我想买面膜。

听到顾客的需求后，王丽连忙推荐说:

您可以看下我们最新推出的这款面膜，它采用最新的萃取技术，全部成分都是从植物中提取，美白效果超级好!

听了王丽的介绍，顾客接着问:

那它的保湿效果怎么样?

顾客的问题，让王丽犹豫了一会儿。因为，这款面膜主打的是美白功能，保湿功能其实很一般。但因为害怕失去顾客，王丽回答说:

这款保湿功能也非常不错，无论您想要保湿还是美白，这款都可以满足您。

顾客思索了一会儿说:

恩....我先逛逛再决定吧。

我们再来看下李红是如何销售的。

顾客来到柜台前，李红笑容满面地问:

您好，请问想要了解点什么?

顾客表示:

我想买面膜。

听到顾客的需求后，李红没有立刻开始推荐产

品，而是继续询问道:

请问，您比较看重哪方面的功能呢?

顾客回答:

我想要有美白功能的。当然，如果还能保湿的话，就更好了!

完全了解顾客需求后，李红推荐道:

如果您更看重美白功能，可以看下我们新推出的这款面膜，它主打美白提亮功能，美白效果非常好。但如果您还想达到更好的保湿效果，这款就不太适合您了，它的保湿效果一般，不如我们去年推出的另一款保湿型面膜。

听了李红的话，顾客略显迟疑地问:就没有既能美白，又能保湿的面膜吗?

李红耐心地解释:

如果一款产品的美白效果非常好，它的保湿效果，肯定不如保湿型面膜。如果我告诉您，有款面膜保湿效果非常好、美白效果也很好，那

这款面膜不是两种功能都做得很一般，就是我在忽悠您呢。

李红的巧妙说明，让顾客不由地会心一笑，他对李红说:

你说的有道理。这样吧，把这款美白面膜和那款保湿面膜，都给我拿一盒吧，我先试试看，好用再来。

从这个案例中，我们可以看到，尽管王丽在推销中，一直强调产品优势，甚至不惜模糊掉产品的不足之处，也没能让客户下定决心购买。而李红大大方方地说出，产品的不足之处，反而让顾客一次购买了两种不同的产品。

通过这个案例，我们至少可以得到一点启示:

比起一个“什么都好”的产品，顾客更倾向于选择，更符合自己需求的产品。

所以，在进行销售时，销售人员不仅要学会突出产品的优势之处，更要学会“自曝其短”。

需要注意的是，这里的“自曝其短”，不是告诉顾客，产品是有缺陷的，而是向顾客表达一种，更为客观的态度一产品是否适合他。

这样不仅会让你的推荐更具针对性，还会让客户觉得你非常真诚，从而更加信任你。