稻盛和夫:公司发展的原动力并非大家的学历和专业知识,而是创意精神

稻盛和夫:公司发展的原动力并非大家的学历和专业知识,而是创意精神

“毫无价值”的煤矸山


我一直反复向京瓷员工强调:


“全体员工都要每天努力发挥创意。公司发展的原动力并非大家的学历和专业知识,而是大家的创意精神。”


在这样的讲话中,我经常会引述下面这个真实的故事。


美国有一家名为“3M”的优秀企业,它是世界知名的综合化学产品公司。其生产的胶带和录音带等更是行业中的名牌产品。


3M的创始人能力卓著,据说早在3M还是中小企业时,他就赚得了大量资金。


当他想扩大公司规模时,他的一位朋友建议他投资买矿山,并给其介绍了一座矿山,称其“矿石质量优良”,于是他高价买下。


可事实上这座矿山只是座煤矸山,尽是采掘后剩下的碎石废渣。抱着最后一线希望,他请专家评估山里石头的价值,评定结果却是“毫无价值”。


好不容易攒起来的钱,以为投资了好项目,结果却是朋友策划的骗局。碰上这种事,任谁都会痛苦懊恼,但接下来怎么做,就是“平凡者”与“非凡者”的分水岭了。


经探明,山石的主要成分是石英。他望着满山的“石英渣土”,心想:“能否让石头派上用场呢?”


于是,他把山里的碎石过筛后,分拣为粗细不同的小石子,然后把它们撒在涂有胶水的纸上。干燥后,胶水凝固,石子就粘在了纸面上。


他用这样的纸尝试擦拭锅底,发现锅底越擦越亮。尤其是粘有细石的纸,经擦拭后,金属会发出美丽的光泽。


他觉得这个点子很有创意,决定把它变成商品。“砂纸”就这样诞生了。


“制造出更好的砂纸产品”


可他发现,如果用廉价纸制成的砂纸来打磨金属,只要用一会儿,砂纸就会变得破破烂烂。


于是他去向专家请教,得到的建议是:“应该用坚固耐久的纸张和特殊的胶水。”在专家的指导下,他不断改良和改进。


从原料配比、机械采购、石子的粉碎和筛选到颗粒与纸张的黏合,必须确定这一系列工艺流程,才能实现砂纸的量产。他把小石块粉碎为颗粒,按照粗细大小,做出了不同种类的砂纸。事实证明,他对商机的判断是正确的,砂纸一经上市,便销量火爆。


之后,他以“制造出更好的砂纸产品”为目标,在各方面钻研创新。


如果胶水黏性不足,整个颗粒层就容易从纸面剥落,导致砂纸报废;如果胶水黏性过强,又会影响打磨效果。最为理想的状态是,随着打磨,砂纸上磨损的颗粒恰到好处地逐渐脱落,使得表面的颗粒常用常新。


为此,就需要符合这一条件的胶水,于是他又去向大学教授等专家请教,并委托他们进行胶水的相关研究。另一方面,他认识到,要想获得更好的纸张,就不能完全依赖供应商,于是又开始自主研发理想的版纸材料。


后来,由于掌握了胶水的核心技术,他又想到:


“胶水不仅能生产砂纸,还能生产胶带。如果生产出‘哪里都可以粘贴’的便捷胶带产品,一定会给人们带来很多便利。”


于是研发生产了如今日常生活中必不可少的胶带。


之后他又进一步扩展了胶带的用途,不仅生产能粘贴纸质物的普通胶带,还研发出了能缠绕电线电缆的绝缘胶带。绝缘胶带一经推出,又大获成功。


后来,3M公司又研发生产了诸如医用胶带等各式各样的胶带产品。


使公司实现多元化发展


随着电子工业的发展,盒式录音带应运而生,它是录音机的信息记录媒体。


录音带的关键部件是磁带,在生产过程中,需要在树脂材质的胶带表面涂上胶水,然后再在上面涂抹氧化铁粉末。


当时,3M的创立者说:“把粉末均匀涂抹在胶带上,这属于我们公司的专业领域。”于是挤进了磁带制造商的行列。


他就是这样坚持创新,把自有技术不断应用到各个领域,从而使公司实现了多元化发展。


当他得知自己上了朋友的当,买下了一座废矿山时,恐怕也是极度失落,几乎要当场晕倒吧。


可当他抓起山中的石头,想到的是:“无论如何也要让它变废为宝。”


以此为契机,他不断坚持钻研创新,在工作中发挥创造力,最终成就了今日的世界级大企业——3M。


凡是获得巨大发展的企业,几乎都有与之类似的成长轨迹。罗马城并非一日建成,优秀的专利技术也并非最初就有。



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