稻盛和夫:公司制度之下流淌着的,应是对人的关爱之情

企业中保护性机制设计得越是严密,就越能体现出对人的关怀。


1、“以心为本”的经营

我的经营哲学的根基是“以心为本的经营”。

创立京瓷时,因为深感责任重大,我经常夜不能寐。

当时我对企业经营一无所知,“依靠什么去经营企业才好呢?可以依靠的东西究竟是什么呢?”我认真地、反复地思考。

烦恼之余,我领悟到,最重要、最值得重视的就是“人心”。人心易变,人心最不可靠,但这个世界上最可靠的也是人心。

实际上,京瓷本身就是在衷心信任我的人士的支援之下,由相互信赖的伙伴共同创立的。


2、注意到人心脆弱的一面

一方面人心具备强大的力量,同时人心也有脆弱的方面,无意中的一念之差,就会让人犯下过错。

因此,要贯彻“以心为本的经营”,要保护员工,就要注意到人心脆弱的一面。这是设计“双重确认”制度的初始动机。

所以,制定这项制度的背景绝不是什么“人不可信”或“性恶说”。

恰恰相反,制度之下流淌着的,是对人的关爱之情,是不忍让人犯错的善的信念。



3、制度上要有切实的防范

诚实的人也难免一时鬼迷心窍。

比如稍稍挪用一下公款,事后就还。开始这么打算,后来却由于某种原因还不上了,这样就会铸成大罪。这是管理上的漏洞造成的罪过。

纵使人起贪念,但制度上如有切实的防范,这种贪念就无法实现,人就不会陷进犯罪的泥坑。

企业中这种保护性机制设计得越是严密,就越能体现出对人的关怀。

发挥作用,才能够在更高层次的爱和利他心的基础之上,顺利地经营企业。


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