玩转线上直播上汽创新行业沟通模式

玩转线上直播上汽创新行业沟通模式

不得不说,上汽乘用车在创新营销方面确实值得称谓。2月14日情人节当天,上汽乘用车公司副总经理俞经民亲自走进直播间,与网友互动,吸引近50万人同时在线,如此接地气又高人气,也再次证明历来创新的上汽擅于挖掘用户诉求、激活用户参与的前瞻和精准。不仅玩转线上直播,上汽荣威、名爵在服务体验上也将健康关爱进行到底,同步推出“0接触”购车服务。

上汽情人节直播为用户送关爱近50万人在线互动

2月14日注定是一个特别的情人节,受新冠肺炎疫情影响,很多人被“宅”在家,此时,一场主题为“特别的爱给特别的你”的直播在上汽荣威APP、MGLiveAPP、抖音、天猫、腾讯汽车商城等平台同时引爆,累计近50万人观看了直播,并与主播俞经民、“短视频段子手”G僧东在线互动、共话战疫。直播现场,众多用户不仅收获了私家车出行防疫指南,更有2200名幸运儿抱走了由上汽乘用车送出的价值百万的“用户关爱健康福袋”和“超级锦鲤福袋”大礼。

三级渐进式健康防护系统守护车主的每一次出行

随着各地陆续复工,广大车主朋友纷纷发来弹幕咨询抗疫期间开车出门是否安全?“拥有三级渐进式健康防护系统的荣威、名爵健康车,防御力MAX。”俞经民自信回应。早在两年前,上汽荣威、名爵就先人一步开发出了高效车载空调过滤器、负离子发生器等三级渐进式健康防护系统,并实现旗下主流车型的全面搭载。作为第一重健康防护线,高效车载空调过滤器对携带冠状病毒的飞沫核的过滤效率达到95%以上;而荣威、名爵主销高配车型搭载的独立空气净化器,1小时即可达到99.5%的灭菌率;配合上汽为疫情专门推出的UVC便携灭菌灯、360°熏蒸灭菌服务、车新风系统等医用级除菌服务和精品,上汽荣威、名爵为不得不出门的用户提供了周全的健康防护。

上汽首推“0接触”购车服务用户看车、买车、售后更安心

为让用户能在抗疫时期依旧享受到安心的选车、购车、售后服务,上汽荣威、名爵联合全体经销商上线了“0接触服务”,在线就能轻松实现看车、选车、试驾、订车和提车的全套购车流程,真正让用户足不出户成为有车一族。另外,为保障车主出行无忧,上汽荣威、名爵在疫情期间还上线了宅捷修服务,用户拨打电话可轻松预约工作人员上门进行检测、保养、维修等。针对整车保修到期时间在1月1日到2月29日之间的全系车型,上汽荣威、名爵贴心将延长保修期至3月31日,切实保障用户权益。

上汽积极响应抗疫号召荣威、名爵联手战“疫”献爱心

上汽集团在疫情发生后第一时间携旗下企业捐赠2200万元现金和医疗物资,并仍在集旗下企业之力增加捐赠,目前捐赠总额已数倍增加。背靠上汽集团,上汽荣威人、名爵人迅速组织并落实了6小时紧急征调防疫车交付郑州疾控中心、支持滴滴组建医护保障车队、联合经销商捐款捐物、为经销商减压赋能等一系列行动,积极响应全民抗疫号召。

知你知行,为爱献声。在这个特别的情人节,上汽乘用车高管直播首秀,科普私家车防疫知识,并送上百万健康大礼,开启了上汽与用户线上直接互动沟通的全新触点,未来还将带来怎样创新的沟通方式令人期待。可以预见的是,只要精准把脉用户需求和市场发展趋势,车企的春天总会如期而至。接下来,上汽乘用车将继续坚持以用户为中心,开发更多渠道加强与用户的连接,提升用户的体验。

(责编:肖蒙蒙)

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http://www.hx2car.com/help/fhbaoming.htm

  • 发表于 2020-02-14 17:30
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