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老朱每月都能销售20台二手车的秘诀,你也可以试试

2018-02-01 15:00:29 来源: 作者:肖适
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[摘要] 今日车辆情报速递:今日最新的好车都在这里~(我要点它) 二手车销售老朱每天也看不到他比其他同事勤奋多少,但是客户却总是络绎不绝,成交速度和销售利润却也很不错,基本上每个月都能成交20台车左右,究其原因就是他的客户关系做的特别好,老客户转介绍非常多。 和老朱详聊了很久,可以把他的一些经验跟销售的同学们分 ...

  今日车辆情报速递:今日最新的好车都在这里~(我要点它)

  二手车销售老朱每天也看不到他比其他同事勤奋多少,但是客户却总是络绎不绝,成交速度和销售利润却也很不错,基本上每个月都能成交20台车左右,究其原因就是他的客户关系做的特别好,老客户转介绍非常多。

  和老朱详聊了很久,可以把他的一些经验跟销售的同学们分享,当然不仅仅局限于二手车销售,新车销售甚至其他行业的销售都可以参考。

  1F重视每一个到店客户和问过二手车的微信好友

  很多时候有些客户只是随口问一下,哪台二手车多少钱或者说有个朋友最近准备买二手车,这些其实都是老朱觉得可以销售的机会。这次到店虽然没成交,但是不代表以后不会成交或者不会介绍朋友来买,如果销售潜意识觉得他根本就不会买而置之不理甚至拉个脸色,相信客户是可以感觉出来,也会对你却而远之。

  重视你所认识的接待的问过的每一个客户,给以经常性的车辆信息推荐或者解答,假以时日总会有可以成交的客户。

  2F重视客户转介绍

  有句俗话说得好,你是怎样的人你身边就有什么样的朋友,你开什么样的车,你身边也会有和你一样开什么车的朋友。销售成功、售后服务都是客户转介绍的好机会,也许随口的一句:张哥最近身边有没朋友要买二手车,记得给我介绍一下。就会多一个成交的客户。很多的销售觉得不好意思让客户做转介绍,其实敞开心扉说,客户在你手里买了二手车就是对你很信任了,你对他提的任何要求都是朋友之间的正常聊天,没有不好意思之说。可以建立一个长期的转介绍激励机制,比如推荐成功送油卡啊、保养啊等等。

  老朱说的最多的一句话就是:张哥李哥最近用车有什么问题吗?有问题随时找我,我帮你协调解决。最近店里来了好几辆不错的车,有朋友买车你带过来看看,一起坐坐。

  3F 卖给客户的不是二手车,是解决客户问题的方法

  有的客户买二手车是人生的第一辆车,有的是更新换代,不同的客户有不同的买二手车的想法和需求。如果你是一味的推销说车如何如何好,其实客户要么不感兴趣,要么买不起,所以真正了解客户需求,通过二手车去满足客户需求解决客户担心才是销售人员应该做的事。

  同样是车主,在不同人生阶段对于汽车购买的需求同样不同:刚毕业的要买个代步车,做生意的要买个装门面的二手车,刚生孩子的要买个能装人的。。。

  只有了解客户的真正购车需求,推介真正合适的车辆给客户,才能快速的成交,沟通是关键。

  所以老朱一般会问客户的问题:预算多少?家用还是公司用?什么时候定?也只有真正站在客户的立场帮解决买车的问题,客户才能成为你的朋友。

  4F重视老客户二手车置换二手车

  客户购买一台二手车之后,随着收入的增加,家庭人口的变化,都存在着二手车再次置换的需求,无论他是否购买新车还是二手车,还是轿车SUV,QQ换宝马,原有的二手车总会设法处理。因此关注老车主的日常生活变化,推荐合适的车型,能做到二手车置换二手车,里外里都是利润。

  老朱给我举了一个例子,客户张先生两年前在他这里买了一个大众的车,一直保持联系。有一天看到张先生的朋友圈发了一个要做爸爸的消息,随机给张先生送去祝福,然后给了他用车的建议,一个是张先生的爱人怀孕车子可以再宽敞点,第二宝宝出生了多了一口人再加上老人,原有的小车坐不下,可以考虑换个SUV,现在店里正好有个很不错的SUV等等。客户第二天就带着老婆来店里看车,用旧车置换了新的二手车。

  5F重视朋友圈的经营管理

  微信朋友圈的影响力是毋庸置疑的,但是你如果一味的发汽车销售的广告,有一天会被屏蔽拉黑。善用朋友圈的标签功能,新客户多发用车常识,老客户多发置换信息,好朋友多发生活日常,未成交客户多发新车源信息,针对不同客户群体做好经营,有的放矢,你才会有源源不断的客户。

  人与人认识是十万分之一的缘分,茫茫人海中既然有缘程辉你的潜在客户或者已经成交的客户,那就用心服务好、经营好、管理好每一个客户,用心去对待每一个客户,相信你的销售一定会成功。

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