稻盛和夫:经营者必备的三种力量,一种“自力”,两种“他力”

稻盛和夫:经营者必备的三种力量,一种“自力”,两种“他力”

attachments-2019-08-M4vFYKZL5d5f8368de7a5.jpg自力顾名思义,是指经营者自身具备的能力或力量。

他力有两种:一种是指经营者的得力助手,左臂右膀,以及企业员工的力量;另一种他力是指宇宙、自然的力量。

——稻盛和夫

本文由稻盛先生2006年11月26日在纽约盛和塾例会上的讲演整理而成。

01

“自力”就是经营者忠实地实践

“经营原点12条”的能力

怎样判断“自力”即经营者自身具备的能力呢?

用一句话来讲,就是经营者是否能够全面实行“经营原点12条”

问你是否具备经营者的能力或素质,如果你回答,你能够忠实地遵循和实践“经营12条”,那么你就充分具备了作为经营者所必需的素质。

02

经营者应该实行的“经营原点12条”

下面简单解释“经营原点12条”。 

1、确事业的目的与意义 为什么办企业,从事这项事业的目的到底是什么? 

这个问题自己必须想明白,不明白就必须不断自问自答。这里的要谛是:必须树立光明正大的、高尚的事业目的

如果办企业只是为了满足自己个人的私利私欲,员工就会讲“经营者为了自己赚钱来驱使和剥削我们”,他们就不肯由衷地协助你,企业就很难办好。

为了唤起员工的共鸣,使他们全力以赴,努力工作,就需要经营者超越一己的私利,树立高层次的事业目的

话虽然这么讲,但在美国,创办企业就是为了自己赚钱,就是为了满足个人的私欲,这种情况相当普遍。为了得到干部的协助,他们会说“我把你当合伙人,只要你尽力,我就给你高薪”。就是说用金钱和利害来构筑公司内的人际关系。

那么公司上层即使摆平了,一般的员工仍难免牢骚满腹。特别是工会力量强的地方,就会不断发生各种冲突。

所以,越是像美国这样讲究利害得失的社会,就越应该树立符合大义名分的事业目的

 2. 设定具体的目标 

“这个月销售额多少,利润多少”,必须设定每个月的具体计划,并向员工们做说明和解释,让计划或目标与员工们共有,“社长,我们明白了,我们就来努力完成这个计划吧!”

让大家有一个明确而具体的目标,就能凝聚合力,促使大家千方百计达成目标。

 3. 胸中怀有强烈愿望

这里着重强调“必须持续抱有渗透到潜意识的强烈愿望”。就是说经营者在树立高尚的事业目的,设立了每个时期必须完成的具体目标后,心中就要抱有不管碰到什么困难,无论如何必须达成目标的强烈愿望,朝思暮想,做梦也想。

在经营“京瓷”公司的时候,我曾遭遇各种困难和烦恼。在这过程中,我意识到缺乏强烈愿望,就无法解决难题而成就事业。

那年年初刚上班,我就向全体员工提出当年的方针,用一句口号表达:“为完成新的计划目标,不屈不挠,一心一意,开动脑筋,千方百计,全力拼搏。” 

4. 付出不逊于任何人的努力 

每天的工作都是实在而非虚浮的。比如跑推销的,要不断拜访客户,即使被拒绝也要想尽办法拿到订单。

必须一步一步、踏踏实实做出持续不懈的努力。 

5. 追求销售最大化和经费最小化

利润不靠主观追求而来,利润是努力工作的结果。就是说,你尽力做到销售最大化、经费最小化,作为结果,利润就自然产生。

而且只有这样才能形成高效益的企业体质。 

6. 定价为经营之本

制定价格是领导的职责。价格应制定在顾客乐于接受、公司能够赢利的交汇点上。产品定价不适当,那么不管你如何努力,到头来可能仍然没有利润。定价往往就是定死活。

产品的卖价、原材料的进货价,不是由自己单方决定,往往由市场和对手决定。但是否以对方的出价为准,最后判断还是经营者自身。

定价太高卖不动,定价太低,即使卖得好也没钱赚。定出某种价格,就会卖出多少数量,这样的预测非常困难。

但经营者必须在正确认识自己产品价值的基础之上,以利润最大为定价原则价格应由经营者亲自决定。 

7. 经营取决于坚强的意志

经营必须有不屈服于任何阻力的、洞穿岩石般的坚强意志

为了实现第2条所说的具体的目标,就需要这种不达目标誓不罢休的坚强意志。

8. 燃起斗志

经营者需要不逊于任何格斗士的激烈而昂扬的斗志。

经营必然伴随竞争,在严酷的竞争中脱颖而出,使企业不断成长,经营者就必须有这样的斗魂。 

9. 拿出勇气做事

领导人如有卑怯的举止,就会腐蚀整个组织,组织里的不良行为就会像野火般蔓延。

勇气来源于强烈的使命感和坚定的信念。统率众多员工的经营者必须率先垂范,具备勇气,把正确的事情以正确的方式贯彻到底。 

10. 不断从事创造性的工作

十年如一日,重复同样的工作,企业不可能发展。但是创新、独创,不是嘴上强调就能做到的事。

今天胜于昨天,明天胜于今天,天天钻研,天天改善,持之以恒,就能不断创新

11. 要以关怀坦诚之心待人

做生意必须双赢,所谓“利他自利”、有同情心、真诚待人,就是在买卖中顾及对方,让对方也获利。

客户满意,就自然给你带来利益。 

12. 始终抱有乐观、向上的心态,怀抱梦想与希望,以诚挚之心处世

保持开朗的心境,抱着向前看的态度,不失纯朴之心。

经营会遭遇接二连三的难题,如果缺乏良好的心态,就会被困难所压倒。越是艰苦,经营者越要保持开朗的心境和向前看的态度。

怀抱梦想和希望,不失纯朴之心,这是经营者必备的基本的人生态度。 

经营者如果不能实行上述12条,经营就难以顺利进展。这是经营者需要的三种力量中的第一种,是经营者的“自力”。

就是说,经营者具备实行“经营原点12条”的能力,是经营成功的必要条件。

03

第一种“他力”—— 

得力的副手及全体员工的力量

 1. 得力的副手(搭档)

 “本田技研”的本田宗一郎的专长是开发和制造,因为有了精通财务、善于经营的藤泽武夫作搭档,两人珠联璧合,才有了今天“本田”这个世界级的企业。

同样,松下幸之助既懂制造又会经营,同时理解人心,但也因为有高桥荒太郎这位财务专家鼎力相助,才有后来的顺利发展。

经营好比重担,如果只有经营者一个人单肩独挑,弯着腰走向上坡,未免太吃力。如果把这副重担放在中间,有两个人一起来扛,“嘿哟嘿哟”互相鼓劲,自然轻松得多。

我创办企业时没有本田、松下那样幸运。我是搞技术出身,但又必须学懂财务,事无巨细都要亲躬,是不得已,不足称道。

在繁忙和苦恼中我想到孙悟空,拔毛一吹,就会出现许多小孙悟空,好比自己的分身,这位帮我去跑客户,那位帮我算账搞财务……希望有许多与我理念相通的人尽力帮助我

这就是后来想到的“阿米巴经营”,尽量划小核算单位,实行各部门独立核算制度,让各部门负责人都成为经营者,共同经营企业。

我是在事必亲躬、繁忙之极的苦恼中,才意识到个人的力量即“自力”的局限。独木不成林,“人”这个字就靠相互支撑,经营也一样,靠个人单打独斗,难成气候。

经营者需要好搭档。搭档关系不能基于利害,重要的是同心同德。话是这么说,但在美国要找到可靠的合作伙伴相当困难。大家发言中谈到了这一点,有美国朋友邀请你出资合作,说有赚钱的商机。但你一旦出资,他又不认真经营,经营不善,资本金又不肯返回。

人种不同、宗教不同,又只谈金钱上的利害得失,在这种人际关系基础上进行商业合作,就是美国式资本主义。所以在美国寻找信得过的合作伙伴十分困难。

然而日本也有类似的情况。昨天还很信任的干部,竞争对手出高薪就可以拉过去,越是有技术、有能力的干部,对手就越拉拢。一旦被拉过去,昨天为止还一起共事的同僚,明天突然成了竞争对手。

他们还会把企业的重要情报全部带去,让对方抢得先机。这种情况日本虽不及美国严重,但这样尴尬的事情同样存在。

尽管如此,经营者个人力量总有限度,小企业或许管得过来,一旦做大,无论如何都需要可靠得力的副手或伙伴相助

在美国常用出让原始股等办法,就是用金钱刺激来巩固人际关系,最近日本也在学。但这种以满足物质欲望来构筑的关系,归根结底难以持久。

可靠的伙伴关系一定是心连心的信赖关系。当然利害也应当一致,但根本还在人心。“京瓷”的发展靠的就是这种心连心的人际关系。当时我虽然有一点技术,但经营企业根本上还要靠志同道合的伙伴,我坚信企业经营必须“以心为本”

虽说人心难测,人心易变,但翻阅历史,对自己信服、尊敬的人不惜以死相报,所谓“士为知己者死”“刎颈之交”这类故事不胜枚举。难测的是人心,易变的是人心,但人的心和心一旦相通,心心相印,又无比可靠而且强大

创业之初,我已经领悟到这个重要道理,决定要以这种心心相印的人际关系为基础,去经营企业。

为了做到这一点,首先自己对企业经营必须抱有崇高的使命感,然后将这种使命感用明确的语言,告诉可能成为自己的搭档或助手的干部:“我要以这种人生观度过自己的人生,我要以这种哲学来经营企业,您能赞同我的观点吗?

我这样真心诚意,谆谆相告,对方就会说:“如果您真的这么想,那么我愿意相助到底。” 结成这种美好的心心相印的关系,除了要将自己的观点坦诚相告之外,经营者自己必须言行一致,为人可靠,值得别人信赖

在具体工作中,在日常的待人处事中,用行动清晰地体现自己的信念。你真心待人,别人也会真心相报。也就是说,首先是经营者构建自己的哲学、理念,然后用它来感化干部,引发共鸣,促使他们成为可靠的合作伙伴。

这种心心相连的伙伴出现一个,增加到两个、三个。如果经营班子有六人,六人都有同样的理念,彼此心心相印,团结奋斗,企业就能顺利发展。

对于能够实践经营12条也就是具备“自力”的经营者而言,这些可靠伙伴就构成“他力”,支持、支撑经营者共图大业。 

2. 取得全体员工的信赖和协助

不仅是干部,而且要全体员工同心协力。要在公司内营造一种气氛,让全体员工都能自觉地积极地工作。

办法是通过酒话会等形式,把公司的经营情况和企业的方针告诉员工,提高透明度,同员工们推心置腹:“我按照这样的理念经营企业,对员工们有这样的要求,结果就能为大家带来这样的福利。”

让员工们理解并产生共鸣:“为了这样的社长,我们拼命工作,值!” 

04

第二种他力—— 

宇宙、自然之力

1、按因果法则办,就能借到宇宙、自然之力

简单归纳一下,经营必需的第一种力量,是经营者自身的力量,即“自力”,经营者必须具备全面实行“经营原点12条”的能力。

经营必需的第二种力量,是他人之力,即“他力”。

包括两个方面,一是与经营者匹配的搭档、伙伴,或者重要干部。经营者要物色、提拔和培养这样的人才,让他们全力协助自己。

二是接受公司理念,努力奋斗的全体员工。

经营必需的第三种力量,也是“他力”但这种“他力”与上面所说的“他力”不同,不是他人之力,而是伟大的宇宙之力、自然之力

如果能够借用到这种“他力”,幸运就会光临,就是说命运好转,时来运转。这样说似乎有点神秘,实际很单纯,就是我经常跟大家讲的因果报应的法则

思善行善,想好事、做好事,持之以恒,命运就会向好的方向转变;相反,想坏事、做坏事,命运就会向坏的方向转变。

善因生善果,恶因结恶果,这样的因果法则,乃是宇宙的真理,俨然存在于冥冥之中。

依照这法则办,思善行善,就能得到好的结果,伟大的宇宙之力、自然之力就能为你所用,成功将不可阻挡。

 2. 所谓“善”就是感谢和利他

要获得宇宙之力、自然之力,就必须遵循因果法则,思善行善,不断想好事、做好事。那么“善”是什么,什么是“好事”呢? 简单讲就是感谢、利他

利他就是有利于他人,就是同情、慈爱,就是佛教所说的慈悲。这种利他心,与感谢之心紧密相连。只有感觉到自己是幸运的,才会对周围抱有感谢之心。

对森罗万象的一切事物抱感谢之心,本身就是美好之心,就是良心、善心,有这种感谢之心,自然就会利他,产生慈爱之心。

什么是“善”,不必使用烦琐的词汇作说明,只要有感谢心和利他心就够了。所谓“恶”与此相反,充满利己心,只要对自己有利,可以不择手段,比如贪欲之心就是“恶”。

总是抱着利他心、感谢心去工作和生活,就能获得宇宙之力的帮助,得到好运。相反,一切从利己心出发的利己主义者,往往做什么都不如意,不顺利,最终是不可能成就事业的。

  • 发表于 2019-08-23 14:11
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  • 分类:正能量
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